学生版D5账号登录不上，显示已绑定其他设备

互助小组
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  • 问题现象：学生版D5账号登录不上，显示已绑定其他设备

没有更新系统，没有下载软件，没有任何其他操作，使用电脑就是打开各种相关专业软件使用，昨天出现这种情况后重启解决，今天出现这种情况重启电脑也登录不上

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您好，如您未进行设备及硬件变更，请将需要解绑的教育版账号回复到私信，我们将对您当前教育版账号绑定设备进行解除，降级为社区版后重新进行申请，感谢理解。
也请您检查下系统环境是否正常，防止后续重复出现该情况导致教育版账号无法登录。