安装后打不开

Ryannnn · 2024 年7 月 12 日 08:42

您好，可以检查下硬件及系统配置是否达到了最低运行要求：
D5渲染器配置要求，以及为何有硬件门槛？ - 互助小组 - D5渲染器 (d5render.com)

D5渲染器采用实时光线追踪技术，对硬件和系统配置有最低要求。
首次打开D5渲染器时，会自动检测你的主机是否满足运行需求。

显卡配置较低，请配置 GeForce GTX 1060 6 GB，AMD Radeon RX 6400，Intel Arc A3及以上显卡

D5渲染器的实时光追技术是建立在Windows系统的DX12的DXR之上的，目前支持DXR的显卡可以参考NVIDIA官网、AMD官网及Intel官网

系列 显卡型号

NVIDIA GTX GTX 1060 6GB

GTX 1660 6 GB、GTX 1660 TI 6 GB、GTX 1660 SUPER 6 GB

GTX 1070 8GB、GTX 1070 TI 8GB

GTX 1080 8GB、GTX 1080 TI 11 GB

NVIDIA RTX RTX 4090 24 GB、RTX 4080 16 GB / 12 GB、RTX 4070 Ti 12 GB、RTX 4070 12 GB / 8 GB、RTX 4060 Ti 16 GB/8GB、RTX 4060 8 GB、RTX 4050 6 GB

RTX 3090 Ti 24 GB、RTX 3090 24 GB

RTX 3080 Ti 16 GB / 12 GB、RTX 3080 16 GB / 12 GB / 10 GB / 8 GB

RTX 3070 Ti 8 GB、RTX 3070 8 GB

RTX 3060 Ti 8 GB、RTX 3060 12 GB / 6 GB

RTX 3050 8 GB / 4 GB、RTX 3050 Ti 4 GB

RTX 2080 Ti 11 GB、RTX 2080 SUPER 8 GB、RTX 2080 8 GB

RTX 2070 SUPER 8 GB、RTX 2070 8 GB

RTX 2060 SUPER 8 GB、RTX 2060 12 GB / 6 GB

NVIDIA Quadro RTX A6000、RTX A5500、RTX A5000、RTX A4500、RTX A4000、RTX A3000、RTX A2000

AMD Radeon™ RX 7900 XTX、RX 6950 XT、RX 6900 XT、RX 6800 XT、RX 6800、RX 6750 XT、RX 6700 XT、RX 6650 XT、RX 6600 XT、RX 6600、RX 6600M、RX 6500 XT、RX 6400、 PRO W6800、PRO W6600

Intel(R) Arc™ A3/A5/A7 A770 (16 GB)、A770 (8 GB)、A750、A380、A310、A550M、A770M、A730M

显卡驱动版本较低，请将显卡驱动程序升级至最新版本

显卡驱动更新通常是修复了某些bug，或者针对硬件进行了某些算法优化。及时更新显卡驱动以确保最大程度的发挥显卡性能，可以避免因驱动版本过低引发的D5渲染器闪退、崩溃等问题

1. 在NVIDIA的官方网站进行驱动程序升级

方法一. 自动更新驱动程序：通过 NVIDIA官方软件GeForce Experience 更新驱动
1）下载并安装 GeForce Experience
2）通过 GeForce Experience，下载并更新驱动版本

方法二. 手动搜索驱动程序：通过 NVIDIA的官方网站更新驱动
1）在 NVIDIA的官方网站，手动填写设备信息，进而下载对应的驱动版本，下载结果为一个.exe文件。
2）运行下载号的.exe文件，并按提示进行安装。

注意：若用户需执行清洁安装命令，请通过 方法二. 手动搜索驱动程序 的方式进行安装，详细步骤请参考：如何查看和更新显卡驱动？ | D5渲染器 | 帮助中心 (d5render.com)

2. 在AMD的官方网站进行驱动程序升级

推荐在AMD的官方网站更新驱动｜AMD 驱动程序和支持 | AMD

3. 在Intel官网进行驱动程序升级

推荐使用Intel官方推荐的方案进行操作｜ 英特尔® 驱动程序和支持助理安装程序

系统版本较低，请将系统升级至 Windows 10 v1809 或更高的版本

注意：NVIDIA 531.14及以上版本的显卡驱动在Windows 10 v1909及以下版本的系统不兼容，会导致D5卡死。建议您更新系统版本。
点击下载升级工具 Windows10Upgrade9252.zip (2.7 MB)

D5渲染器的实时光追技术是建立在Windows系统DX12的DXR上的，而Windows系统从Windows 10 v1809开始支持DX12

image1259×707 106 KB

系统升级可以参考下载 Windows 10

如果您已经是Windows 10 的系统可以点击 “立即更新”

如果您不是Windows 10 的系统，建议您可以考虑升级至Windows 10系统

写在最后：我们会在之后的版本中不断优化技术架构，逐步降低硬件配置要求，您感谢您的理解。

系列	显卡型号
NVIDIA GTX	GTX 1060 6GB
GTX 1660 6 GB、GTX 1660 TI 6 GB、GTX 1660 SUPER 6 GB
GTX 1070 8GB、GTX 1070 TI 8GB
GTX 1080 8GB、GTX 1080 TI 11 GB
NVIDIA RTX	RTX 4090 24 GB、RTX 4080 16 GB / 12 GB、RTX 4070 Ti 12 GB、RTX 4070 12 GB / 8 GB、RTX 4060 Ti 16 GB/8GB、RTX 4060 8 GB、RTX 4050 6 GB
RTX 3090 Ti 24 GB、RTX 3090 24 GB
RTX 3080 Ti 16 GB / 12 GB、RTX 3080 16 GB / 12 GB / 10 GB / 8 GB
RTX 3070 Ti 8 GB、RTX 3070 8 GB
RTX 3060 Ti 8 GB、RTX 3060 12 GB / 6 GB
RTX 3050 8 GB / 4 GB、RTX 3050 Ti 4 GB
RTX 2080 Ti 11 GB、RTX 2080 SUPER 8 GB、RTX 2080 8 GB
RTX 2070 SUPER 8 GB、RTX 2070 8 GB
RTX 2060 SUPER 8 GB、RTX 2060 12 GB / 6 GB
NVIDIA Quadro	RTX A6000、RTX A5500、RTX A5000、RTX A4500、RTX A4000、RTX A3000、RTX A2000
AMD Radeon™	RX 7900 XTX、RX 6950 XT、RX 6900 XT、RX 6800 XT、RX 6800、RX 6750 XT、RX 6700 XT、RX 6650 XT、RX 6600 XT、RX 6600、RX 6600M、RX 6500 XT、RX 6400、 PRO W6800、PRO W6600
Intel(R) Arc™ A3/A5/A7	A770 (16 GB)、A770 (8 GB)、A750、A380、A310、A550M、A770M、A730M